FAQ CENTER
ศูนย์ช่วยเหลือ SchoolJob
คำตอบสำหรับผู้หางานและสถานศึกษา ใช้งาน SchoolJob ได้อย่างมั่นใจ
คำถามยอดนิยม 8 ข้อ
เริ่มต้นที่นี่
คำถามยอดนิยม
คำถามทั่วไปSchoolJob คืออะไร?
SchoolJob คือแพลตฟอร์มหางานและสรรหาบุคลากรสำหรับโรงเรียนและสถานศึกษา ช่วยให้ผู้สมัครค้นหางาน ส่งใบสมัคร และติดตามสถานะ ขณะที่สถานศึกษาสามารถประกาศงานและจัดการผู้สมัครในระบบเดียว
คำถามทั่วไปSchoolJob เหมาะกับใครบ้าง?
เหมาะกับผู้ที่ต้องการทำงานในโรงเรียนหรือองค์กรการศึกษา และสถานศึกษาที่ต้องการรับสมัครครู อาจารย์ ผู้ช่วยครู บุคลากรสนับสนุน หรือเจ้าหน้าที่ด้านอื่น ๆ
คำถามทั่วไปการสมัครสมาชิกฟรีหรือไม่?
ผู้หางานสร้างบัญชีและค้นหางานได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย ส่วนสถานศึกษาสามารถสร้างบัญชีได้ และเลือกแพ็กเกจตามสิทธิ์การประกาศงานและการค้นหาผู้สมัครที่ต้องการ
คำถามทั่วไปใช้งานผ่านมือถือได้หรือไม่?
ได้ เว็บไซต์รองรับมือถือ แท็บเล็ต และคอมพิวเตอร์ คุณสามารถเปิดผ่านเบราว์เซอร์หรือเพิ่ม SchoolJob ไว้บนหน้าจอหลักแบบ PWA ได้
คำถามทั่วไปหากพบปัญหาในการใช้งาน ติดต่อได้อย่างไร?
ไปที่หน้า แจ้งปัญหาการใช้งาน แล้วระบุขั้นตอนที่ทำ อาการที่พบ และแนบภาพหน้าจอเมื่อจำเป็น กรุณาอย่าส่งรหัสผ่าน รหัส OTP รหัส 2FA หรือ Recovery Code ให้ผู้ใด
สำหรับคนหางานสมัครสมาชิกผู้หางานอย่างไร?
กด สร้างบัญชี เลือกประเภทผู้สมัครงาน กรอกข้อมูลที่ใช้งานจริง แล้วทำตามขั้นตอนยืนยันอีเมล หลังเข้าสู่ระบบให้กรอกโปรไฟล์การศึกษา งานที่ต้องการ และการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวให้ครบ
สำหรับคนหางานหากลืมรหัสผ่านต้องทำอย่างไร?
เปิดหน้าเข้าสู่ระบบ เลือก ลืมรหัสผ่าน แล้วกรอกอีเมลที่ใช้สมัคร ระบบจะแสดงผลแบบเดียวกันเพื่อความปลอดภัย หากมีบัญชีที่ดำเนินการได้ ระบบจะส่งคำแนะนำไปทางอีเมล กรุณาตรวจกล่องจดหมายขยะด้วย
สำหรับคนหางานต้องกรอกโปรไฟล์ให้ครบก่อนสมัครงานหรือไม่?
ต้องกรอกข้อมูลขั้นต่ำที่ระบบระบุให้ครบก่อนส่งใบสมัคร เช่น ข้อมูลติดต่อ งานที่ต้องการ การศึกษา และข้อมูลสำคัญที่เกี่ยวข้อง หากยังไม่ครบ ระบบจะพาไปยังหน้าที่ต้องเพิ่มเติม
สำหรับคนหางานต้องแนบ Resume หรือ Portfolio หรือไม่?
ไม่ใช่ทุกประกาศที่บังคับ แต่การแนบเอกสารที่เป็นปัจจุบันช่วยให้สถานศึกษาพิจารณาได้สะดวกขึ้น โปรดใช้ไฟล์ PDF และตรวจว่าไม่มีข้อมูลที่ไม่ต้องการเปิดเผย
สำหรับคนหางานสามารถแนบคลิปแนะนำตัวหรือคลิปสาธิตการสอนได้หรือไม่?
ได้ โดยเพิ่มลิงก์วิดีโอในส่วนเรซูเม่และแฟ้มผลงาน และกำหนดสิทธิ์ให้สถานศึกษาเปิดดูตามที่คุณอนุญาต ควรตรวจความเป็นส่วนตัวของวิดีโอก่อนบันทึก
สำหรับคนหางานค้นหางานตามจังหวัดหรือสาขาวิชาได้หรือไม่?
ได้ ใช้คำค้นและตัวกรองในหน้าค้นหางานเพื่อเลือกตำแหน่ง วิชา จังหวัด หรือรายละเอียดที่เกี่ยวข้อง แล้วเปิดประกาศเพื่อตรวจเงื่อนไขก่อนสมัคร
สำหรับคนหางานสมัครงานแล้วตรวจสอบสถานะได้ที่ไหน?
เข้าสู่ระบบแล้วเปิดเมนู ใบสมัครของฉัน เพื่อดูตำแหน่ง วันที่สมัคร และสถานะล่าสุดที่สถานศึกษาบันทึกไว้
สำหรับคนหางานสมัครงานซ้ำในตำแหน่งเดิมได้หรือไม่?
ระบบรับใบสมัครของผู้สมัครหนึ่งคนต่อตำแหน่งหนึ่งครั้ง หากเคยสมัครแล้ว ระบบจะแจ้งว่าคุณสมัครงานนี้แล้ว คุณสามารถติดตามสถานะจากใบสมัครเดิมได้
สำหรับคนหางานสามารถบันทึกงานที่สนใจไว้ก่อนได้หรือไม่?
ได้ กดบันทึกงานที่สนใจจากหน้าประกาศ แล้วกลับมาดูภายหลังในเมนู งานของฉัน ทั้งนี้ควรตรวจวันปิดรับสมัครทุกครั้ง
สำหรับคนหางานหากสถานศึกษายังไม่มีประกาศงาน ระบบจะแสดงอย่างไร?
ระบบจะแสดงเฉพาะประกาศที่เปิดรับและยังไม่หมดอายุ หากตัวกรองที่เลือกไม่มีผลลัพธ์ ให้ลองขยายจังหวัด วิชา หรือคำค้น และกลับมาตรวจสอบประกาศใหม่ภายหลัง
สำหรับคนหางานข้อมูลส่วนตัวของผู้สมัครปลอดภัยหรือไม่?
SchoolJob จำกัดการเข้าถึงตามบทบาทและการอนุญาตของผู้สมัคร คุณควรเปิดการยืนยันสองขั้นตอน ใช้รหัสผ่านที่ไม่ซ้ำ และตรวจการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวว่าเปิดอีเมล โทรศัพท์ เอกสาร หรือวิดีโอให้ใครบ้าง
สำหรับคนหางานหากไม่ต้องการใช้บัญชีต่อ สามารถลบข้อมูลได้หรือไม่?
ผู้สมัครยื่นคำขอลบข้อมูลได้เมื่อเป็นสมาชิกครบ 6 เดือน ตามเงื่อนไขที่แสดงในหน้าบัญชีและความปลอดภัย เจ้าหน้าที่จะตรวจสอบคำขอก่อนดำเนินการ หากต้องการหยุดให้โรงเรียนค้นหาก่อน สามารถใช้ปุ่มปิดการค้นหาเมื่อครบระยะเวลาที่ระบบกำหนด
สำหรับสถานศึกษาสถานศึกษาสมัครสมาชิกอย่างไร?
กด สร้างบัญชี เลือกประเภทสถานศึกษา กรอกข้อมูลผู้รับผิดชอบและอีเมลที่เข้าถึงได้จริง จากนั้นกรอกโปรไฟล์สถานศึกษาและดำเนินการยืนยันตามที่ระบบแจ้ง
สำหรับสถานศึกษาหลังเข้าสู่ระบบครั้งแรก ควรทำอะไรบ้าง?
ตรวจข้อมูลสถานศึกษาและช่องทางติดต่อ เพิ่มโลโก้หรือรายละเอียดที่จำเป็น ดำเนินการยืนยันสถานศึกษา ตรวจสิทธิ์แพ็กเกจ แล้วจึงเตรียมประกาศงาน
สำหรับสถานศึกษาประกาศรับสมัครงานอย่างไร?
เข้าสู่ระบบสถานศึกษา เลือก เขียนประกาศงาน กรอกตำแหน่ง หน้าที่ คุณสมบัติ สถานที่ เงินเดือน สวัสดิการ และวันปิดรับสมัครให้ครบ จากนั้นตรวจตัวอย่างก่อนเผยแพร่
สำหรับสถานศึกษาใช้แม่แบบประกาศงานหรือแม่แบบคุณสมบัติผู้สมัครได้หรือไม่?
ได้ เลือกแม่แบบกลางที่เหมาะกับตำแหน่ง แล้วแก้ข้อความให้ตรงกับงานจริง โดยเฉพาะข้อความในวงเล็บ ตัวเลือก เงินเดือน สถานที่ และวันทำงาน ก่อนเผยแพร่ทุกครั้ง
สำหรับสถานศึกษาแก้ไขหรือปิดประกาศงานที่เผยแพร่แล้วได้หรือไม่?
ได้ จากเมนูตำแหน่งงานที่ประกาศ คุณสามารถแก้ไขข้อมูลหรือปิดประกาศตามสิทธิ์ของบัญชี เมื่อได้บุคลากรแล้วควรปิดประกาศเพื่อไม่ให้ผู้สมัครเข้าใจว่ายังเปิดรับ
สำหรับสถานศึกษาดูรายชื่อผู้สมัครได้ที่ไหน?
เปิดเมนู ผู้สมัครและ ATS เพื่อดูใบสมัคร แยกสถานะ บันทึกหมายเหตุ นัดสัมภาษณ์ และติดตามกระบวนการสรรหา การเห็นข้อมูลและเอกสารขึ้นอยู่กับสิทธิ์ที่ผู้สมัครอนุญาต
สำหรับสถานศึกษาCandidate 360 คืออะไร?
Candidate 360 คือหน้ารวมข้อมูลผู้สมัครที่จำเป็นต่อการพิจารณา เช่น ประวัติการศึกษา ประสบการณ์ ทักษะ งานที่ต้องการ และไฟล์หรือลิงก์ที่ได้รับอนุญาต โรงเรียนต้องใช้ข้อมูลเพื่อการสรรหาเท่านั้น
สำหรับสถานศึกษาสามารถบันทึกผู้สมัครที่น่าสนใจไว้ได้หรือไม่?
ได้ ใช้เมนูคลังผู้สมัครที่น่าสนใจเพื่อกลับมาพิจารณาภายหลัง โดยต้องเคารพการปิดค้นหาและการถอนความยินยอมของผู้สมัครเสมอ
สำหรับสถานศึกษาโรงเรียนมีหลายสาขา ใช้บัญชีเดียวได้หรือไม่?
ระบบรองรับข้อมูลสาขาและทีมงานตามสิทธิ์ของแพ็กเกจ กรุณาตรวจจำนวนสาขาและบัญชีผู้ช่วยที่แพ็กเกจรองรับก่อนเพิ่ม และกำหนดสิทธิ์ให้แต่ละคนเท่าที่จำเป็น
บัญชีและความปลอดภัยเปิดการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนอย่างไร?
เข้าสู่ระบบ ไปที่บัญชีและความปลอดภัย เลือกตั้งค่า 2FA สแกน QR Code ด้วยแอป Authenticator และยืนยันรหัส 6 หลัก เก็บ Recovery Codes ไว้ในที่ปลอดภัยและห้ามส่งให้ผู้อื่น
บัญชีและความปลอดภัยหากเปลี่ยนหรือทำโทรศัพท์หาย ต้องทำอย่างไร?
ลองใช้ Recovery Code ที่เก็บไว้เพื่อเข้าสู่ระบบก่อน หากไม่มีหรือใช้ไม่ได้ ให้แจ้งทีมงานเพื่อผ่านขั้นตอนตรวจสอบตัวตน ห้ามสร้างบัญชีซ้ำเพื่อหลีกเลี่ยงการตรวจสอบ
บัญชีและความปลอดภัยSchoolJob จะขอรหัสผ่านหรือรหัส OTP หรือไม่?
ไม่ ทีมงาน SchoolJob จะไม่ขอรหัสผ่าน รหัส OTP รหัส 2FA หรือ Recovery Code ทางโทรศัพท์ แชต หรืออีเมล หากมีผู้ร้องขอข้อมูลเหล่านี้ ให้หยุดการสนทนาและแจ้งทีมงาน
แพ็กเกจ การชำระเงิน และต่ออายุหากแพ็กเกจหมดอายุจะเกิดอะไรขึ้น?
เมื่อหมดอายุ สิทธิ์การประกาศงานและการเปิดประวัติจะกลับไปตามสถานะและแพ็กเกจที่ใช้งานอยู่ งานเดิมและข้อมูลบัญชีไม่ถูกลบอัตโนมัติ แต่บางการทำงานอาจถูกจำกัดจนกว่าจะต่ออายุ
แพ็กเกจ การชำระเงิน และต่ออายุต่ออายุแพ็กเกจอย่างไร?
เข้าสู่ระบบสถานศึกษา เปิดหน้าการเรียกเก็บเงินหรือแพ็กเกจ เลือกแพ็กเกจและระยะเวลาที่ต้องการ แล้วดำเนินการตามขั้นตอนชำระเงิน ระบบจะใช้สิทธิ์มาตรฐานของแพ็กเกจในรอบใหม่
แพ็กเกจ การชำระเงิน และต่ออายุชำระเงินแล้วต้องแจ้งอย่างไร?
เปิดหน้า แจ้งชำระค่าบริการ กรอกข้อมูลอ้างอิงและแนบหลักฐานตามที่ระบบกำหนด เก็บหลักฐานไว้จนกว่าสถานะจะได้รับการตรวจสอบ ห้ามส่งข้อมูลบัตรหรือรหัส OTP ให้ทีมงาน
แพ็กเกจ การชำระเงิน และต่ออายุมีการแจ้งเตือนก่อนวันหมดอายุหรือไม่?
ระบบอาจแสดงการแจ้งเตือนในบัญชีหรือส่งอีเมลตามข้อมูลและการตั้งค่าที่มีอยู่ อย่างไรก็ตาม ผู้ดูแลสถานศึกษาควรตรวจวันสิ้นสุดแพ็กเกจจากหน้าการเรียกเก็บเงินเป็นหลัก
แพ็กเกจ การชำระเงิน และต่ออายุต้องการเปลี่ยนหรือเพิ่มแพ็กเกจต้องทำอย่างไร?
ตรวจรายละเอียดแพ็กเกจและ Add-on ในหน้าการเรียกเก็บเงิน หากต้องการสิทธิ์ที่แตกต่างจากรายการที่แสดง ให้ติดต่อทีมงานก่อนชำระเงินเพื่อยืนยันราคา ระยะเวลา และวันเริ่มใช้
ติดต่อและขอความช่วยเหลือติดต่อทีมงาน SchoolJob ได้อย่างไร?
ติดต่อผ่าน LINE Official @schooljob โทรสำนักงาน 0 2408 5748 หรือมือถือ 086 759 2424 ในกรณีปัญหาการใช้งาน แนะนำให้ส่งผ่านแบบฟอร์มพร้อมรายละเอียดและภาพหน้าจอ โดยไม่ส่งรหัสผ่านหรือรหัสยืนยัน
WE ARE HERE TO HELP
ยังหาคำตอบไม่พบใช่ไหม?
ทีมงาน SchoolJob ยินดีช่วยเหลือคุณ
- Line: @schooljob
- โทรศัพท์: 0 2408 5748
- มือถือ: 08 6759 2424
